FAQ – Häufig gestellte Fragen

ParkAdvisor.de bietet Parkplätze in der Nähe des Frankfurter Flughafens an. Wir bieten zwei Arten von Services an: den Shuttle-Service, bei dem Sie bequem zum Flughafen gefahren werden, und den Valet-Service, bei dem Sie Ihr Fahrzeug direkt am Terminal an einen unserer Fahrer übergeben können.

Die Buchung eines Parkplatzes erfolgt ganz einfach online über unsere Website. Geben Sie Ihr Ankunfts- und Abreisedatum ein, wählen Sie die gewünschte Serviceoption (Shuttle oder Valet) und schließen Sie die Buchung ab. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Beim Shuttle-Service parken Sie Ihr Auto auf einem unserer sicheren Parkplätze in der Nähe des Frankfurter Flughafens. Anschließend bringt Sie unser Shuttle bequem und pünktlich zu Ihrem Abflugterminal. Nach Ihrer Rückkehr holen wir Sie wieder am Flughafen ab und bringen Sie zu Ihrem Auto zurück.

Mit unserem Valet-Service fahren Sie direkt zum Abflugterminal am Frankfurter Flughafen. Einer unserer professionellen Fahrer übernimmt dort Ihr Fahrzeug und parkt es für Sie auf einem unserer gesicherten Parkplätze. Nach Ihrer Rückkehr wird Ihnen das Auto wieder direkt am Terminal übergeben.

Ja, alle unsere Parkplätze sind videoüberwacht, umzäunt und gesichert, um die Sicherheit Ihres Fahrzeugs während Ihrer Reise zu gewährleisten.

Um Ihre Buchung zu ändern oder zu stornieren, können Sie uns nur per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie unsere Stornierungsbedingungen, die in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt sind.

Sollte sich Ihr Rückflug verzögern, teilen Sie uns einfach Ihre neue Ankunftszeit mit. Unser Team wird den Abholservice entsprechend anpassen, damit Sie keine zusätzlichen Sorgen haben.

Wir akzeptieren EC-Karte, MasterCard, Visa und Barzahlung vor Ort sowie Überweisung. Sie haben also flexible Möglichkeiten, Ihre Parkgebühren zu begleichen.

Unsere Fahrer sind telefonisch erreichbar. Sie können den Fahrer unter der Handynummer, die in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist, anrufen, um die Übergabe des Fahrzeugs direkt am Terminal zu koordinieren.

Ja, sofern Kapazitäten verfügbar sind, können Sie auch kurzfristig einen Parkplatz buchen. Wir empfehlen jedoch, so früh wie möglich zu reservieren, besonders in stark frequentierten Reisezeiten.

Um pünktlich zu Ihrem Abflugterminal zu gelangen, empfehlen wir, mindestens 2,5 bis 3 Stunden vor Ihrem Abflug auf unserem Parkplatz zu sein. So haben Sie genügend Zeit für den Shuttle-Transfer und den Check-in am Flughafen.

Ja, wir bieten auf Wunsch zusätzliche Services an, wie z. B. eine Fahrzeugreinigung während Ihrer Abwesenheit. Diese können Sie optional bei der Buchung auswählen.

Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] erreichen oder uns telefonisch unter den folgenden Nummern kontaktieren:

  • +49 6190 – 706 17 53
  • +49 6190 – 757 96 00

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